自支付宝接入12306官网之后，浩浩荡荡的过年回家大军又多了一条抢购火车票的途径。从2013年12月28日起，春运正常班次的火车票将正式发售，支付宝也迎来与12306合作的春运抢票高峰。
支付宝方面透露，截止到2013年12月28日下午4时，使用支付宝购买火车票的乘客就多达30万人次，其中来自北京的乘客逾2万人，有近一半的用户选择使用手机支付宝进行支付，而且在当天，12306手机客户端整体运行流畅，并未出现堵塞情况。为了鼓励乘客使用支付宝进行购票，乘客在12306官网及其客户端上只要使用支付宝进行购买，就有机会获得免单机会。每天会有100名支付宝付款的乘客享受到全额免单的机会，支付宝会将乘客购票款的同等金额以红包形式返还客户，而且上不封顶。
由于互联网、电话订票预售期为20天，比车站、代售点提前两日，许多乘客都在春运期间选择上网抢票。支付宝表示，为了迎接春运，支付宝提前做了性能测压、系统调试等准备工作，可以确保支付宝支付的稳定性。
据中国铁路总公司预计，春运时间长达40天，国家铁路将发送旅客2.58亿人次，同比增长7.9%。铁路部门提醒，春运期间火车票紧俏，旅客最好提前安排行程，尽量避免买完票再退票的情况发生。